日前，国务院办公厅印发《2018年政务公开工作要点》，提出建立政务舆情回应问责制度，对重大政务舆情处置不得力、回应不妥当、报告不及时的涉事责任单位及相关责任人员，要予以通报批评或约谈整改，并要求对回应效果进行评估。

　　重视舆情，已成现代政府的“自我修养”。尤其是在自媒体和移动互联网时代，话语权弥散化与信息裂变式传播，让舆情扩散得更容易。舆情厚度非但会体现为公共事件的热度，还会影响事件走向、推动事件发展。前几天的“女孩被砍毁容：报警一个月毫无进展，发微博仅一天全数到案”的新闻，即是典型案例。

　　舆情亦民情，这应是常识，妥善应对舆情，本是善治的题中之义。积极回应政务舆情是担当也是责任，政务舆情应对不力，本质就是履职不到位。只有懂得怎么妥善应对舆情，才不至于在网络时代的刷屏面前失措，为自身的责任缺失“交学费”。应对舆论，不是为了消除不同的声音，而是解决引发声音的病灶，达成善治，希望相关职能部门能明白其真实意义，不要本末倒置。——澎湃新闻