湖北日报讯(记者杨宏斌、通讯员陈白云)“我的2000元征地补偿款拿到啦!真的太感谢了!”近日，面对前来回访的公安县纪委监委干部，该县甘家厂乡七根松村85岁老婆婆吴成兰流下激动的泪水。

　　今年以来，公安县纪委监委探索构建“5+4+2”信访举报工作模式，大力提升信访举报工作质效。

　　“5”是指严把信访举报“5道关”——

　　严把“渠道关”，建立“信、访、电、网、微”及“随手拍”六位一体的信访举报渠道，做到来信专人看、来访专人接、电话专人听、网络举报专人办、微信举报专人管，确保群众信访举报畅通无阻;

　　严把“受理关”，所有来电、来访、来信，均逐条登记、分类梳理、建立台账，及时呈批、转办、移送;

　　严把“研判关”，采取“定期综合分析+不定期专项分析”模式，横向分析普遍性、典型性问题，纵向比对苗头性、倾向性问题，找准易发多发领域和群众反映强烈的共性问题，提出针对性对策和建议;

　　严把“办理关”，按照“分级负责、归口受理、分类处置”原则，坚持一天一梳理、一周一调度，根据办理进展发放提示函，对久拖未办、进展缓慢、处置失当的予以问责;

　　严把“反馈关”，对实名举报优先受理、优先办理、限时办结、按时反馈，分期告知办理结果，适时听取意见建议，确保问题处置到位、反馈及时高效、回访信服满意。

　　“4”是指该县纪委监委实行的“8名班子成员+1个信访室+8个派出纪检监察组+16个乡镇纪委”的下沉遍访四级联动法，四级联动将信访举报平台向末端延伸，对基层社情民意进行精准分析研判。

　　“2”是指该县纪委监委建立“巡乡带村+点穴式巡村”模式，对村(社区)全面开展问题排查。其中，巡乡带村工作做到党组织软弱涣散的村(社区)必查必巡，群众反映强烈的村(社区)必查必巡;点穴式巡村工作重点排查乡村振兴、清廉村居建设、小微权力运行等领域，做到早发现、早化解、早处置，从源头上消除信访问题发生的隐患和风险。

　　该县纪委监委相关负责人表示，下一步不断转变思路、完善制度、规范流程，扎实推进信访举报工作迈向规范化、制度化、科学化轨道。