感谢你们送来的《工作提示函》，不仅推动解决了供电服务宣传问题，而且帮助我们健全了供电服务管理制度，堵住了供电服务不到位漏洞，大大降低了工单数量。”7月25日，面对国网监利市供电公司联合督导组的监督“回头看”，该公司一基层供电所负责人感慨。

　　今年以来，国网监利市供电公司纪委立足监督首责，深度融合作风建设年、班组建设年、“大监督”体系建设等工作要求，创新研究制发“一书两函”监督模式。“一书两函”即《纪律检查建议书》、《工作提示函》和《作风提示函》，重点对安全生产、供电服务、疫情防控、物资采购等方面存在的制度漏洞、管理薄弱点、岗位风险点等问题进行纠偏矫正，针对问题列出具体内容，专项提出操作性强、实效性强的改进建议，督促相关单位在规定时限内立查立改，做实做细监督执纪“后半篇文章”。

　　为避免书函一发了之，该公司纪委采用“事前研判、审核把关、联合评估、监督问责”闭环管理方式——即做到制发前沟通到位，重点凝聚共识、找准病灶，确保整改要求明确、建议具体;制发后督导到位，重点把关措施、对症下药，确保方向正确、指导有力;整改完评估到位，重点辨别真伪、注重疗效，确保整改真实、处置到位。

　　发一书两函只是起点，整改落地才是关键。我们将细化‘一书两函’使用规范，常态化用好用活这剂良方，让监督更加聚焦、更加精准、更加有力，达到发出一份建议、完善一套制度、解决一类问题的目的。”该公司纪委负责人说。