“听说纪委书记今天又来接访了，快走，咱们看看去!”日前，松滋市纪委监委在市信访局信访接待中心开展下沉接访活动。该市纪委监委主要负责人当起“接访员”，面对面和群众交流，解疑答惑。

　　为了切实化解信访问题、维护社会和谐稳定，松滋市纪委监委坚持稳中求进总基调，以实现信访举报工作高质量发展为主线，多措并举化解信访难题。今年以来，松滋市纪委监委共受理信访举报213件，同比下降19.3%，群众的满意度大幅提升。

　　据了解，该市纪委监委主要负责人定期到市信访局接访中心接访已经形成常态，委领导班子成员定期在机关信访室接访。通过直接倾听群众呼声、面对面交流解释等方式，引导受理业务内信访、分流业务外信访。今年以来，该市纪委监委领导班子共接访27次，上门回访32人次，化解信访积案13件。

　　在深入做好接访工作的同时，该市纪委监委还通过定期听取信访举报工作汇报，按协作区实行委班子成员包保的信访化解片区责任制，明确班子成员包案，做到包案领导主动约访、带案下访、定期回访，达到包案息访目的。

　　““我们以‘一把手’抓信访为抓手，对疑难信访件逐项研究、逐案攻坚，提出初步化解方案，结合‘下基层、察民情、暖民心、解民忧’实践活动，由班子成员包案，压实工作领导责任;采取‘层级负责、属地包干’方式，第一时间梳理各乡镇、街道检举控告情况，报送乡镇(街道)党委书记，压实第一责任人责任，确保疑难涉纪信访案件得到快速有效处理。”该市纪委监委信访室负责人介绍。

　　为确保信访件应结尽结、高质高效，该市纪委监委梳理起底2021年以来重复信访举报件，建立工作台账，做到“一件一策”，制定专项化解方案，坚持推行“一套方案、一个专班、一抓到底”工作机制，通过“室组地”协作方式，逐级传导压力、压实化解处置责任。与此同时，从严把好“办结关”，综合运用信访集体研判会商机制，定期分析研判，深入挖掘举报背后的深层次原因，确保问题查清查透并处置到位。

　　“信访工作是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带，下一步，我们将坚持重心下沉、关口前移，不断创新信访工作方法，精准规范开展信访举报工作，推动解决群众‘急难愁盼’问题。”该市纪委监委相关负责人表示。(杨陈)